よくあるご質問
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(Android)ポイントパネルによる認証でVitalityポイント(フィットネスジムでの運動)を獲得する方法を教えてください。

回答
ポイントパネルを利用してVitalityポイントを獲得するには、2026年4月23日以降に配信されたバージョンのVitalityアプリにアップデートしていただく必要があります。

以下の手順で、ポイントパネルによる認証を実施してください。(※iPhoneをご利用の場合の手順はこちらをご確認ください。)
なお、Vitalityアプリでの認証完了後、Vitalityポイントが反映されるまで時間がかかることがあります。

1.スマートフォンの画面ロックを解除する 
2.スマートフォンをポイントパネルの「TOUCH」部分にかざす
3.画面上の案内に従ってVitalityアプリを起動し、認証画面に進む
4.Vitalityアプリ画面で認証が完了したことを確認する

※スマートフォンの機種や端末設定等によって表示内容が異なる場合があります。



*スマートフォンをポイントパネルにかざしてもブラウザアプリが開かず、通知も表示されない場合は、以下の2点をご確認ください。
① 画面上部から下方向にスワイプして、通知センターにブラウザアプリからの通知が表示されていないかをご確認ください。
② 「設定」アプリを開き、検索バーに「NFC」と入力して、「NFC」機能が有効になっているかをご確認ください。
「NFC」機能がOFFになっている場合はONに変更のうえ、再度スマートフォンをポイントパネルにかざしてください。

なお、Vitalityアプリのシステムメンテナンス中はポイントパネルによる認証を実施することができません。
ポイントパネルによる認証ができない場合はこちらをご確認ください。

※iPadおよび「NFC」機能の搭載されていないタブレット端末等ではポイントパネルによる認証は実施いただけません。
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■本商品のご検討にあたっては、「設計書(契約概要)」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控(兼解約返戻金額表)」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。