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Q
ウェアラブルデバイスとVitalityアプリを先ほど接続したばかりだが、「データが同期されていません」と表示される。どうしたらよいですか?
A
ウェアラブルデバイスとVitalityアプリを接続した後、正しく
ポイント
(運動データ)が反映されるまでに、最大2日程度お時間を要する場合があります。お時間をあけてから、改めてご確認くだ...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
健康プログラム開始にあたってよくあるご質問
>
デバイス接続方法
Q
Vitalityスタートダッシュ特典(リワード)のギフトの受取期限はありますか?
A
...ンチェックの実施(たばこチェック以外すべて)・コースB:運動
ポイント
で20
ポイント
以上獲得※ギフトの獲得は各コース1回限り、両方同時に獲得することも可能です。※判定期間中メールは3回、...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
Vitalityスタートダッシュ特典(リワード)
Q
オンラインチェックやVitality健康診断、予防のホーム画面の表示が実施前の状態に戻ってしまいましたが、なぜですか?
A
新しい会員年度になったためです。オンラインチェックとVitality健康診断、予防は1会員年度に1回
ポイント
を獲得することができます(実施は何度でも可能です)。新会員年度開始時点で再度ポ...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
Vitality健康プログラム全般
Q
Appleヘルスケアで計測した歩数が、Vitalityアプリに少なく反映されています。なぜですか。
A
下記に該当しないか確認してください。【Vitality
ポイント
獲得対象外のデバイス・歩数計測アプリを使用している場合】 対象外のデバイス・歩数計測アプリをAppleヘルスケアと接続いただいて...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
運動全般
Q
Vitalityアプリに対し、複数のウェアラブルデバイスや各メーカー専用アプリと接続することはできますか?
A
...yアプリに連動されることとなりますが、1日の中でもっとも高く
ポイント
を獲得できるデータをもとに、Vitality
ポイント
を獲得することができます。
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
Vitality健康診断の結果を提出しましたが、「ペース管理&疾病リスク」機能の健康診断結果履歴の数値が変わりません。
A
...に複数回提出された場合、受診日が最新の数値に更新されます。※
ポイント
獲得済の項目で、当社所定の健康診断基準外の数値に更新された場合でも獲得済の
ポイント
は減少しません。
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
ペース管理&疾病リスク
Q
元々持っていたウェアラブルデバイスでも、Vitalityに接続できますか?
A
元々使用されていたウェアラブルデバイスであっても、当社所定のメーカーの製品で、各メーカー専用アプリにデータ同期できるものであれば、Vitalityへの接続(
ポイント
獲得)ができます。 ...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
健康プログラム開始にあたってよくあるご質問
>
対象デバイス
Q
Vitality健康プログラムに対応しているメーカーのウェアラブルデバイスやスマートフォンアプリは何を見れば確認できますか?
A
Vitality健康プログラムに対応しているメーカーのウェアラブルデバイス・スマートフォンアプリはこちらから「歩数・心拍数の
ポイント
獲得対象となるウェアラブルデバイス・スマートフォンア...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
健康プログラム開始にあたってよくあるご質問
>
対象デバイス
Q
Vitalityアプリに同じ種類のがん検診を年に2回以上Vitalityへ提出できますか。
A
同一会員年度内に同じ種類のがん検診・予防接種の結果を2回以上提出した場合でも、重複してVitality
ポイント
は獲得できません。なお、一度受けることで複数年
ポイント
が獲得できる項目もあ...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
>
予防
>
提出方法
Q
Vitality健康診断の結果は年に何回でも提出できますか。
A
健康診断等の結果は何度でも提出いただくことはできますが、同一会員年度内に同じ項目について重複してVitality
ポイント
を獲得することはできません。複数提出した場合に健康診断等の結果が...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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Vitality健康診断
>
提出方法
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