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Q
Vitalityアプリとガーミンコネクトアプリを接続・
同期
したい。
A
以下リンクの解説動画をご確認ください。こちら
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
運動データがVitalityアプリに反映されない
A
...から当てはまるものを選択してください。 ・Vitalityに
同期
されている歩数データに差異が生じる ・歩数計測アプリ・ウェアラブルデバイスメーカーアプリでは歩数が計測できているのに、Vit...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
「Vitalityデバイスチャレンジプログラム」開始まではどのような流れで行うのですか?
A
GarminまたはPolarデバイスの購入→「Vitalityデバイスチャレンジ」画面の『スタート!』を押下→GarminまたはPolarとVitalityアプリの接続・
同期
これらをそれぞれの期限内に行う必要がありま...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
特典(リワード)
>
Vitalityデバイスチャレンジプログラム
Q
スマートフォンを機種変更する予定です。Vitalityアプリを使用するうえで気を付けることはありますか。
A
スマートフォンを機種変更する場合、以下の点にご留意ください。■機種変更前■1. Vitalityアプリの「接続・
同期
」から運動データを
同期
し、直近の運動ポイントを獲得ください。2.2段階認...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
Vitality健康プログラム全般
Q
Vitality会員ポータル(Web)での運動ポイントの獲得方法を教えてください。
A
まずはウェアラブルデバイスをご用意ください。 デバイス本体とPC(各メーカーアカウントWebページ)を
同期
していただき、Vitality会員ポータル(Web)と接続することで運動データの連動が可...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
ポイント
>
ポイント獲得方法
Q
【200万件記念フェスタ】アクティブチャレンジSUPER WEEKでスターバックスのドリンクチケットが当たりません。
A
スマートプラン・体験版は対象外です。また、運動データの
同期
を『12月10日(火)の23時59分』までに行う必要があります。12月11日(水)以降に
同期
を行った場合は、アクティブチャレンジSUP...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
特典(リワード)
>
アクティブチャレンジ
Q
スマートフォンを持っていませんが、ウェアラブルデバイスのデータをVitality会員ポータル(Web)に連動することはできますか?
A
以下のメーカーのウェアラブルデバイスは、ウェアラブルデバイス本体とPC(各メーカーの専用ソフトウェアやアカウントWebページ等)との
同期
が可能です。そのため、スマートフォンをお持ちで...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
健康プログラム開始にあたってよくあるご質問
>
デバイス接続方法
Q
Google Fit(グーグルフィット)とVitalityアプリの再接続方法を教えてください。
A
...表示される「Google Fitとの接続画面」または「接続・
同期
」からGoogle Fitを選択し、Vitalityアプリと接続・手動
同期
(接続時には、1で確認したアカウントを入力してください。)
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
AppleWatchで歩数を計測し、ヘルスケアとVitalityを接続しているが、歩数のみVitalityにデータが反映されません。
A
...アプリとWithings Health Mateアプリを接続
同期
するVitalityアプリを起動-「プロフィール-接続・
同期
」-「Withings」-「Accept selected」→メールアドレスを入力し「Next」-「認証コード入力...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
Samsung Healthアプリを利用しているが、運動ポイントが反映されません。
A
Samsung Healthアプリをご利用のお客さまにおいて、Vitalityアプリとの接続・
同期
が正常に完了できない事象を確認しております。Vitalityアプリにログインのうえ、運動ポイントが正しく反映...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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運動
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ウェアラブルデバイス
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