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Q
グーグルフィットの歩数より、Vitalityアプリの歩数が多く、倍で計測されています。
A
グーグルフィットをご利用の一部のお客さまに、2倍の歩数が計上される事象を確認しております。Vitalityアプリに
同期
された歩数データでポイント判定を行います。
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
Expediaの予約の際にクーポンが適用できず割引されません。
A
...お試しください。※ウェアラブルデバイスや歩数計測用アプリとの
同期
等が再度必要となります。※Vitalityアプリをアンインストールしても、データおよび未使用のチケットの情報等については、...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
特典(リワード)
>
Expedia
Q
アクティブチャレンジに運動ポイント(歩数・心拍数)が反映されません。なぜですか。
A
...反映されるまでしばらくお待ちください。ポイント反映時に必要な
同期
方法は、こちらなお、アクティブチャレンジは該当週の翌土曜日までに運動データを反映させる必要があります。翌日曜日以...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
運動全般
Q
「Vitalityデバイスチャレンジプログラム」はウェアラブルデバイス購入後、いつから開始できますか。
A
...します。その後、ガーミンまたはポラールを接続し、運動データを
同期
します。「特典開始手続きが完了しました」の表示に変われば、翌月1日から開始します。*特典を開始する際の条件はVitalit...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
特典(リワード)
>
Vitalityデバイスチャレンジプログラム
Q
Vitalityコイン専用サイトに遷移すると「コード:1000 ログインに失敗しました」と表示されます。
A
...・再インストール※ウェアラブルデバイスや歩数計測用アプリとの
同期
等が再度必要となります。※Vitalityアプリをアンインストールしても、データおよび未使用のチケットの情報等については、...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
Vitalityコイン
>
コイン専用サイトの操作方法
Q
Vitalityと接続可能なウェアラブルデバイスの機種一覧はありますか?
A
...ty接続対象ウェアラブルデバイスメーカーの各メーカーアプリに
同期
できる機種であれば、使用可能です。
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
健康プログラム開始にあたってよくあるご質問
>
対象デバイス
Q
Vitality対象メーカーの型落ちしたウェアラブルデバイスを安く購入しました。Vitalityアプリと接続はできますか?
A
各メーカーアプリと
同期
できるウェアラブルデバイスであれば接続可能です。
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
Vitality健康プログラム全般
Q
iPadでVitalityアプリは使用できますか?
A
アプリをダウンロードできれば利用可能ですが、iPadにはヘルスケアアプリがないため、iPadでの歩数計測、AppleWatchから運動データの
同期
をすることができません。 ※アプリをダウンロード...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
Vitality健康プログラム全般
Q
【iPhone】WithingsとVitalityアプリを接続したが、数日経ってもVitalityアプリに正しくデータが反映されません。
A
...teアプリを接続▼接続方法右下「プロフィール」>「接続・
同期
」>接続可能なウェアラブルデバイスとアプリ内の「Withings」>「接続する」> スタートアップガイドP7‐8の手順25~28を実施...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
元々持っていたウェアラブルデバイスでも、Vitalityに接続できますか?
A
元々使用されていたウェアラブルデバイスであっても、当社所定のメーカーの製品で、各メーカー専用アプリにデータ
同期
できるものであれば、Vitalityへの接続(ポイント獲得)ができます。 ...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
健康プログラム開始にあたってよくあるご質問
>
対象デバイス
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