- ご契約者さま
- 保険をお考えのお客さま
- 住友生命「Vitality」
- 法人のお客さま
- 住友生命について
ホームよくあるご質問
フリーワード検索
よくあるご質問 検索結果
"１"の検索結果 151件～160件(全556件)
- QAppleWatchで歩数を計測し、ヘルスケアとVitalityを接続しているが、歩数のみVitalityにデータが反映されません。 A一部のiOS版Vitalityアプリをご利用のお客さまにおいて、ヘルスケアで計測された歩数データが反映されない事象を確認しております。本事象は、Withings Health Mateアプリを経由することでヘ...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 運動 > ウェアラブルデバイス
- Q他のフィットネスジムでもVitalityの特典を利用していますが、LAVAの特典は利用可能ですか？ Aご利用いただけます。いずれかのフィットネスジムを利用し、運動する都度、Vitalityポイント獲得ガイドにしたがって、1日に60ポイント付与されます。ただし、同日に複数のフィットネスジムを...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 特典（リワード） > LAVA
- Q（Vitality保険に加入する前から）既にLAVAへ通っています。Vitalityに加入した場合、どのような特典を受けられますか？ A既にLAVAに入会している方は、新たなお手続きをすることなくLAVA特典の利用が可能です。住友生命「Vitality」にご加入いただき、LAVAで月4日以上レッスンを受講すると、3,000円分のVitality...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 特典（リワード） > LAVA
- QLAVA特典（リワード）はどのような内容ですか。 A月４日以上レッスン受講で3,000円分のVitalityコインを獲得できます。Vitalityコインは、レッスン受講月の翌月末日までに付与されます。体験レッスンの無料受講および新規入会でのLAVAポイン...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 特典（リワード） > LAVA
- QVitalityデバイスチャレンジプログラム参加中ですが、いつからアクティブチャレンジAppleWatchに参加可能ですか。いつAppleWatchを購入すればいいですか。 AVitalityデバイスチャレンジ特典期間終了後の翌月1日以降に、Vitalityアプリまたは会員ポータル(Web版)経由で、Vitality専用オンライン販売サイトからApple Watchを購入された場合にアクティ...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 特典（リワード） > Vitalityデバイスチャレンジプログラム
- Qマイナンバーカード（個人番号カード）を読取る際に、エラーメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？ Aマイナンバーカード（個人番号カード）を読取る際に、以下のエラーメッセージが表示される可能性があります。「個人番号カードから読み取った情報が、提出先にて管理している情報と一致しま...よくあるご質問 > 各種お手続き > マイナンバー
- QVitalityポイントの獲得が可能な年齢の方を対象とした自治体のがん検診等を受けたときは、年齢基準を満たす会員年度の到来前の受診であってもポイントを獲得できる場合があるとのことですが... AVitalityの予防ポイントメニューには、ポイント獲得上の年齢基準があり、ポイントを獲得するためには、年齢基準を満たす会員年度が到来したあとに受診いただく必要があります。 一方で、自...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 予防 > 予防全般
- QVitalityアプリにログインしたところ確認コードの入力を求められましたが、確認コードは機種変更前の電話番号・メールアドレスに届くため確認できません。 A古い端末がまだ使用可能な場合（＊）は、古い端末でVitalityアプリへログインいただき、２段階認証設定を解除ください。 その後、新しい端末で一度キャッシュを削除したうえ、Vitalityアプリ...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > ２段階認証
- QVitalityアプリの2段階認証のために確認コードを入力しましたが、「確認コードが誤っています」や「認証できません」と表示されます。 A入力いただいた確認コードに誤りがあるか、確認コードの有効期限が経過している可能性があります。 確認コードをご確認いただくか、または確認コード入力画面の、「確認コードを再度送信する...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > ２段階認証
- QVitalityコイン専用サイトでエラーが発生し、コインを交換できません。 A以下を順にお試しください。１．Vitalityアプリのログアウト・再ログイン・Androidの場合：（アプリ画面 左上）「≡」＞設定＞ログアウト・iPhoneの場合：（アプリ画面 右下）プロフィール...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > Vitalityコイン > 電子マネーギフトへの交換方法
