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Q
Vitalityコインを電子マネーギフトへ交換したが、届いたメールを消してしまった。(見当たらない。)
A
Vitalityコイン専用サイト内の「交換済みギフト参照」で交換手続き後のギフト券番号やギフトIDの確認が可能です。Vitalityコイン専用サイトへは、以下の手順でアクセス可能です。【Vitality...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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Vitalityコイン
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電子マネーギフトへの交換方法
Q
オンラインで開催される運動イベントについて、Vitality ポイント の対象になるかどうか確認するには、どのように確認したらよいですか?
A
Vitalityポイント獲得の対象イベントの基準は、実地でもオンラインでも変わりません。 ポイント獲得ガイド(2.5.2 ポイントメニュー表) に記載の条件をご確認ください。▼Vitalityポイント...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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運動
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Vitalityラン&ウォークチャレンジ(VRWC)
>
その他
Q
OMRON connect(オムロンコネクト)とVitalityアプリの接続方法を教えてください。
A
以下の操作をお試しください。1.運動データのあるOMRON connectのアカウントを確認アカウントの確認方法は、OMRONへ確認してください。※Vitalityに登録のアドレスとは必ずしも一致しません...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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健康プログラム開始にあたってよくあるご質問
>
デバイス接続方法
Q
Fitbitアプリ(フィットビット)とVitalityアプリの接続方法を教えてください。
A
Fitbitアプリをお持ちでない場合は、事前にFitbitアプリのインストールと初期設定を行う必要があります。スマートフォンで歩数を計測される場合の初期設定方法については、こちらから「Fitbi...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
>
健康プログラム開始にあたってよくあるご質問
>
デバイス接続方法
Q
ルネサンスオンラインレッスンの予約キャンセル方法を教えてください。
A
レッスン開始の15分前までに以下方法でキャンセルが可能です。1.ルネサンスオンラインレッスン特典ページ(ROL)にログイン2.画面左下の「予約確認」をタップ3.「予定」欄の該当レッス...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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特典(リワード)
>
ルネサンスオンラインレッスン
>
ポイント獲得・キャンセル・その他
Q
Polar Flow(ポラールフロー)とVitalityアプリの接続方法を教えてください。
A
以下の操作をお試しください。1.運動データのあるPolar Flowのアカウントを確認■アカウントの確認方法■iPhone右下「その他」/Android画面左上「≡」>画面上部のアイコンをタップ>「アカウ...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
健康プログラム開始にあたってよくあるご質問
>
デバイス接続方法
Q
Google Fit(グーグルフィット)とVitalityアプリの接続方法を教えてください。
A
以下の操作をお試しください。 1.Google Fitでアカウントを確認(ホーム画面右上にある氏名の一部の文字が入った円をタップ⇒アカウント登録アドレスを確認する) 2.Vitalityアプリにロ...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
健康プログラム開始にあたってよくあるご質問
>
デバイス接続方法
Q
アディダスのリワードで、「オリジナルス」の商品はVitalityの割引の対象になりますか。
A
「アディダス特典」は、2024年10月15日(火)23時からシステムを改修しております。改修完了は2025年春頃の見込みです。完了時期が判明しましたら、Vitalityアプリ新着情報掲示板等にてお知...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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特典(リワード)
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アディダス
Q
スマートフォンを機種変更する予定です。Vitalityアプリを使用するうえで気を付けることはありますか。
A
スマートフォンを機種変更する場合、以下の点にご留意ください。■機種変更前■1. Vitalityアプリの「接続・同期」から運動データを同期し、直近の運動ポイントを獲得ください。2.2段階認...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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Vitality健康プログラム全般
Q
マーソギフト券はどのように使用すればよいですか?
A
お支払方法選択時に【「ギフト券」または「クーポン」をお持ちの方はこちら】をご選択いただき、「ギフトナンバー」入力欄に表面のシリアルコードを入力してください。 「ギフト券対応プラン...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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特典(リワード)
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マーソ
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