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Q
1日に歩数でのVitalityポイント獲得の上限である12,000歩以上(65歳以上であれば10,000歩以上)歩いたのですが、翌日に12,000歩以上の歩数を繰り越すことはできますか?
A
運動(歩数・心拍数・フィットネスジム・イベント)は、1日ごとの活動に応じてVitalityポイントが獲得できるものであり、歩数等の繰り越しはできません。
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住友生命「Vitality」
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運動
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運動全般
Q
一時払の変額個人年金保険に加入していますが、一般の「生命保険料控除証明書」が届きました。「個人年金保険料控除」の対象にはならないのですか?
A
一時払の変額個人年金は、「個人年金保険料控除」の対象とはならず、「一般生命保険料控除」の対象となります。
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生命保険料控除・税務/安心だより
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生命保険料控除/安心だより
Q
個人年金保険契約に加入していますが、「一般」欄に表示されているのはなぜですか?
A
「一般」欄に表示されているのは、「個人年金保険料税制適格特約」が付加されていないためです。この場合、個人年金保険料控除を受けることができません。
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生命保険料控除・税務/安心だより
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生命保険料控除/安心だより
Q
毎年受け取っている年金の残りを一度に受け取りたいのですが、どうすればよいですか?
A
ご加入の商品や年金の種類により、一括でお受け取りできない場合があります。 詳しくは担当のスミセイライフデザイナーまたはスミセイコールセンターにお問い合わせください。
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保険金・給付金
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満期保険金・生存給付金・年金等
Q
次のメッセージが出て、Vitalityスマートに申込みできない。 「有効なご契約が存在しているため申込みできません。(AMSG10040)」 「解約・失効消滅してから一定期間経過していないため申込...
A
既にVitalityスマートにご加入の場合は、Vitalityスマートに複数申込みはできません。また、現在Vitalityスマートにご加入でない場合でも、Vitalityスマートを解約・失効消滅後6か月経過しな...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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Vitalityスマート
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お申込み手続き
Q
「生命保険料控除証明書」が届きました。年間の申告額合計と月払保険料12ヵ月分の合計が一致しません。なぜですか?
A
新制度適用契約の場合、控除証明対象外保険料があることが考えられます。詳しくは担当のスミセイライフデザイナーまたはスミセイコールセンターにお問い合わせください。
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生命保険料控除・税務/安心だより
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生命保険料控除/安心だより
Q
デュアスロン(※1)やアクアスロン(※2)はVitalityポイントの対象になりますか?(※1)デュアスロン…トライアスロン(水泳、自転車ロードレース、長距離走)のうち水泳を長距離走に置き...
A
Vitalityポイントの対象となるイベントは、ウォーキング・ランニング・水泳・サイクリング・トライアスロンに限りますので、デュアスロンやアクアスロンは対象となりません。ただし、ランニ...
よくあるご質問
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住友生命「Vitality」
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運動
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運動全般
Q
財形保険の解約金や一部解約(一部引出し)金はどのくらいで支払われますか?
A
請求書類が不備等のない状態で当社に到着した日の翌日から起算して5営業日以内にお支払いします。 (ただし、勤務先によってはお支払日等のご指定がある場合があります。)
よくあるご質問
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各種お手続き
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契約内容のご変更・ご確認
Q
不審なメールの差出人について、過去に住友生命から受信したメールと同一のメールアドレスが使用されることはありますか?
A
当社の本物のアドレスを差出人として詐称するメールが確認されています。 スミセイダイレクトサービスへログインする際は、メール内のリンクはクリックせず、いつもご利用されているブラウザ...
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当社を偽装した不審サイト・不審メールについて
Q
全国一律に全数把握の見直しが実施された2022年9月26日以降、感染症法上の位置づけが見直される2023年5月8日より前に、重症化リスクに該当し新型コロナウイルス陽性と診断され、自宅療養を行...
A
2022年9月26日~2023年5月7日までに新型コロナウイルス感染症の陽性と診断されている場合、所定の重症化リスクがあり保健所等の判断により宿泊施設や自宅で療養されていれば、これまで同様入...
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保険金・給付金
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入院・手術給付金等
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