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Q
満期保険金はいつ振り込まれますか?
A
請求書をあらかじめご提出いただいた場合、満期日に原則お支払いします。ただし、満期日が土、日、祝日、12月31日~1月3日の場合等は、満期日以降に着金する場合があります。 なお、ご指定...
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保険金・給付金
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満期保険金・生存給付金・年金等
Q
介護保険金を請求できる介護状態とはどういう状態ですか?
A
歩行や排せつなどの日常生活動作全般に他人の介護が必要な状態」または「認知症と診断され、時間や場所等の認知機能の障害を伴う状態」が180日継続することが、当社所定の要介護状態となりま...
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保険金・給付金
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死亡保険金・高度障害保険金等
Q
高度障害保険金を請求できる高度障害状態とはどういう状態ですか?
A
「高度障害状態」とは、次のいずれかに該当する状態をいいます。 1.両眼の視力をまったく永久に失ったもの 2.言語またはそしゃくの機能をまったく永久に失ったもの 3.両上肢とも...
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保険金・給付金
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死亡保険金・高度障害保険金等
Q
自分の契約の証券番号を忘れてしまいましたが、どうすれば確認できますか?
A
保険証券や年1回お送りしている「スミセイ安心だより」でご確認いただけます。 保険証券や「スミセイ安心だより」がお手元にない場合は、担当のスミセイライフデザイナーまたはスミセイコー...
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その他
Q
安心だよりはいつ届きますか?
A
安心だよりは原則年に1度、10月中旬から下旬※にかけて順次送付しています。※Vitality保険にご加入のお客さまは原則Vitality保険の契約応当月の翌月にスミセイダイレクトサービスに配信、...
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生命保険料控除・税務/安心だより
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生命保険料控除/安心だより
Q
保険証券をなくしてしまいました。再発行できますか?
A
保険証券の再発行は可能です。 担当のスミセイライフデザイナーまたはスミセイコールセンターへお問合せください。 なお、保険証券はお手続き完了後10日から2週間ほどで届きます。
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Q
マイナンバーの提出は、手続きの都度、行う必要がありますか?
A
マイナンバーの提出が必要なお手続きの都度、ご提出いただいております。 なお、毎年継続的に支払いが行われる年金の場合、一度マイナンバーをご提出いただければ、翌年以降の提出は不要です...
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マイナンバー
Q
マイナンバーを提出しなければならないのはなぜですか?
A
保険会社は、これまでも法令に基づき保険金等の支払いに伴う支払調書を税務署に提出していましたが、2016(平成28)年1月からは、「受取人」と「契約者」のマイナンバーをそれぞれ支払調書に...
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マイナンバー
Q
解約の手続きをしたあと、何か通知が届きますか?
A
解約のお手続き完了後、1週間から2週間後に支払い明細書をお届けいたします。なお、お届け日は郵便事情により、前後する場合がございます。
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解約
Q
解約した際に支払われる解約支払金(解約返戻金)はいつ振り込まれますか?
A
当社に書類が到着後、1週間程度でご指定の口座に送金させていただきます。
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