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Q
歩数計測アプリ・ウェアラブルデバイスメーカーアプリとVitalityアプリの
同期
方法を教えてください。
A
Vitalityアプリとの
同期
方法をご確認ください。 Google Fitの
同期
方法 Samsung Healthの
同期
方法 Appleヘルスケアの
同期
方法 Garminの
同期
方法 Polarの
同期
方法 Fitbitの
同期
方法 O...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
Appleヘルスケアの
同期
をしたが、『ポイント』欄に運動ポイントが反映されません。
A
...れていない場合】Appleヘルスケアの運動ポイントは、一度の
同期
で最大2週間分まで遡って反映されます。【「手動で
同期
」(※)をしても「前回の
同期
」時刻が更新されない場合】Vitalityアプリを...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
AppleヘルスケアとVitalityアプリの
同期
方法
A
歩数・心拍数を連動してポイントを獲得するためには、Vitalityアプリにログインが必要です。ログイン時から2週間運動データは遡ります。前回の
同期
から8時間以内の場合は、「手動で
同期
」す...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
Samsung Health(サムスンヘルス)とVitalityアプリの
同期
方法
A
歩数を連動してポイントを獲得するためには、Vitalityアプリにログインが必要です。ログイン時から2週間運動データは遡ります。前回の
同期
から8時間以内の場合は、「手動で
同期
」することで...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
Google Fit(グーグルフィット)とVitalityアプリの
同期
方法
A
歩数を連動してポイントを獲得するためには、Vitalityアプリにログインが必要です。ログイン時から2週間運動データは遡ります。前回の
同期
から8時間以内の場合は、「手動で
同期
」することで...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
Google FitのデータがVitalityアプリに
同期
できません。
A
以下の操作を順にお試しください。1.Vitalityアプリにログイン>接続・
同期
>手動で
同期
をタップ2.Google Fitアプリでアカウントを確認し、相違している場合は再接続3.Vitalityアプリ...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
VitalityアプリでAppleヘルスケアアプリの「手動で
同期
」を押すと「不明なエラ―」になってしまいます。どうすればよいですか?
A
...ルを行っていただき、再度、Appleヘルスケアアプリと接続・
同期
を行ってください。 【iOS13をお使いのお客さま】AppleヘルスケアアプリのVitalityへのデータの読み出...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
ポイント
>
ポイント獲得方法
Q
Vitalityに
同期
されている歩数データに差異が生じる(Appleヘルスケアをご利用の場合)
A
Vitalityに
同期
されている歩数データに差異が生じる場合は以下の点を確認してください。■ヘルスケアアプリに別の歩数計測アプリやApple Watch以外のウェアラブルデバイスを接続しているVital...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
ウェアラブルデバイス
Q
Samsung HealthアプリとVitalityアプリとの接続・
同期
ができません。どうすればよいですか?
A
Samsung HealthアプリとVitalityアプリとの接続・
同期
ができない場合は、次の対応で解消する場合がありますので、一度お試しください。【事象】(いずれもVitalityアプリでの操作)①Samsung H...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
>
運動全般
Q
GoogleFitアプリをVitalityと接続していますが、「GoogleFitの歩数データがVitalityに自動
同期
されませんでした」というポップアップ通知が表示されます。どうすればよいですか?
A
Samsung Healthアプリを同時にVitalityアプリに接続している場合は、GoogleFitアプリの自動
同期
が完了しない場合があります。その場合はポップアップ通知内の「
同期
する」ボタンを押すと
同期
...
よくあるご質問
>
住友生命「Vitality」
>
運動
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ウェアラブルデバイス
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