- ご契約者さま
- 保険をお考えのお客さま
- 住友生命「Vitality」
- 法人のお客さま
- 住友生命について
ホームよくあるご質問
フリーワード検索
よくあるご質問 検索結果
"歩数"の検索結果 21件～30件(全42件)
- Qウェアラブルデバイスで計測した歩数がデバイスメーカーアプリに連動しなくなりました。どうしたらよいですか？ Aウェアラブルデバイスと各デバイスメーカーアプリとの間で運動データが反映していない場合は、反映に時間がかかっているか、スマートフォンのBluetoothの設定がオフになっていることなどが考...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 健康プログラム開始にあたってよくあるご質問 > デバイス接続方法
- Q海外で取り組んだ運動(歩数)でもVitalityポイントは獲得できますか？ A海外の一部国や地域によっては、メーカー専用アプリやウェアラブルデバイス、Vitalityアプリが正常にご利用いただけない可能性があります。正常にご利用いただける場合は、海外で取り組んだ...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > Vitality健康プログラム全般
- QウォーキングやランニングでVitalityポイントを獲得するにはどうすればよいですか？ A運動(歩数・心拍数)の状況を、ウェアラブルデバイスやスマートフォン(アプリ)を通じて計測し、計測された運動情報を会員ポータルに連動していただくことでVitalityポイントを獲得できます。...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 運動 > 運動全般
- QVitalityアプリでAppleヘルスケアアプリの「手動で同期」を押すと「不明なエラ―」になってしまいます。どうすればよいですか？ A...ppleヘルスケアアプリから設定いただくことも可能ですが、「歩数」・「心拍数」・「ワークアウト」のそれぞれの項目について、別々にデータの読み出し許可を「ON」に切り替えていただく必要...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > ポイント > ポイント獲得方法
- Qアクティブチャレンジではどのようにポイントを獲得できますか？ Aアクティブチャレンジでは、健康増進メニューのうち、運動(歩数・心拍数・フィットネスジム)の項目で目標ポイントが設定されます。１日ごとに、運動の各項目のうち最も高いポイントのみ獲得...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 健康プログラム開始にあたってよくあるご質問 > アクティブチャレンジ
- QVitality健康プログラムに対応しているメーカーのウェアラブルデバイスやスマートフォンアプリは何を見れば確認できますか？ AVitality健康プログラムに対応しているメーカーのウェアラブルデバイス・スマートフォンアプリはこちらから「歩数・心拍数のポイント獲得対象となるウェアラブルデバイス・スマートフォンア...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 健康プログラム開始にあたってよくあるご質問 > 対象デバイス
- Qウェアラブルデバイスとは何ですか？ Aウェアラブルデバイスとは、身に着けて運動することで歩数や心拍数などを計測することができる機器です。 お仕事の環境によってスマートフォンを携帯されない方や、スポーツ中に所持できな...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 健康プログラム開始にあたってよくあるご質問 > 対象デバイス
- Qスマートフォンを機種変更する予定です。Vitalityアプリを使用するうえで気を付けることはありますか？ A...とを確認してください。③Google Fitやヘルスケア等の歩数計測アプリをご利用されている場合、「接続・同期」のカードから、再接続を行ってください。 ④機種変更前と変わりなく、運動データ...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > Vitality健康プログラム全般
- Qフリーダイヤル（Vitalityサービスセンター）の受付時間外や電話以外で、Vitality健康プログラムに関する不明点や不具合についての問い合わせはどこから行えばよいですか? A【Vitalityアプリからのお問合せ】Vitalityアプリからお問合せいただく場合、アプリを起動し以下の流れでお問合せください。歩数・心拍数による運動ポイントが反映できていない場合、画像等...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > Vitality健康プログラム全般
- QS HealthアプリとVitalityアプリとの接続･同期ができません。どうすればよいですか？ A...きない ②S Healthアプリから歩数が同期されず、「手動で同期」ボタンを押してもエラーになる 【対応方法】以下を順番にお試しください。 ①S Healthアプリを...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 運動 > 運動全般
