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よくあるご質問 検索結果
"同期"の検索結果 51件～60件(全62件)
- QVitalityデバイスチャレンジプログラムに参加中ですが、正当なポイントが反映されず、コインが獲得できていません。 AVitalityデバイスチャレンジプログラムの月間目標の達成判定は翌月7日（土・日・祝の場合はその翌営業日）のため、遅くとも翌月6日までに運動データを同期する必要があります。※歩数・心拍・...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 特典（リワード） > Vitalityデバイスチャレンジプログラム
- Qアクティブチャレンジの運動データ画面が「確認中」のまま変わりません。 A...対象となる週の翌土曜日までですので、判定期間中に運動データを同期してください。よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 運動 > 運動全般
- QVitalityアプリに運動データが反映されません。 A...の「≡」＞ポイントウェアラブルデバイスや計測アプリの再接続・同期後、2日以上経過しても歩数データが反映されない場合は以下フォームよりご連絡ください。▼「歩数データ」反映依頼フォーム...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 健康プログラム開始にあたってよくあるご質問 > デバイス接続方法
- Qグーグルフィットの歩数より、Vitalityアプリの歩数が多く、倍で計測されています。 Aグーグルフィットをご利用の一部のお客さまに、２倍の歩数が計上される事象を確認しております。Vitalityアプリに同期された歩数データでポイント判定を行います。よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 運動 > ウェアラブルデバイス
- Q「Vitalityデバイスチャレンジプログラム」はウェアラブルデバイス購入後、いつから開始できますか。 A...します。その後、ガーミンまたはポラールを接続し、運動データを同期します。「特典開始手続きが完了しました」の表示に変われば、翌月1日から開始します。*特典を開始する際の条件はVitalit...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 特典（リワード） > Vitalityデバイスチャレンジプログラム
- QVitalityコイン専用サイトに遷移すると「コード:1000 ログインに失敗しました」と表示されます。 A...・再インストール※ウェアラブルデバイスや歩数計測用アプリとの同期等が再度必要となります。※Vitalityアプリをアンインストールしても、データおよび未使用のチケットの情報等については、...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > Vitalityコイン > コイン専用サイトの操作方法
- QVitalityと接続可能なウェアラブルデバイスの機種一覧はありますか？ A...ty接続対象ウェアラブルデバイスメーカーの各メーカーアプリに同期できる機種であれば、使用可能です。よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 健康プログラム開始にあたってよくあるご質問 > 対象デバイス
- QVitality対象メーカーの型落ちしたウェアラブルデバイスを安く購入しました。Vitalityアプリと接続はできますか？ A各メーカーアプリと同期できるウェアラブルデバイスであれば接続可能です。 よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > Vitality健康プログラム全般
- QiPadでVitalityアプリは使用できますか？ Aアプリをダウンロードできれば利用可能ですが、iPadにはヘルスケアアプリがないため、iPadでの歩数計測、AppleWatchから運動データの同期をすることができません。 ※アプリをダウンロード...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > Vitality健康プログラム全般
- Qウェアラブルデバイスと各メーカーのアプリ、各メーカーのアプリとVitalityアプリの連動方法を教えてください。 A...リとの連動方法については、Vitalityアプリ内の「接続・同期」から各メーカーのアプリの接続手順をご確認ください。ウェアラブルデバイスポイント獲得手順 別ウィンドウで開く歩数計測アプリ...よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 健康プログラム開始にあたってよくあるご質問 > デバイス接続方法
