- ご契約者さま
- 保険をお考えのお客さま
- 住友生命「Vitality」
- 法人のお客さま
- 住友生命について
ホームよくあるご質問
件名
【不具合発生のご連絡】(Android)(一部)Google FitアプリとVitalityアプリの接続ができません。
回答
2026/7/6（月）頃から一部の会員において、VitalityアプリとGoogle Fitアプリを接続しようとすると「このアプリはブロックされます」というメッセージが表示され、接続できない事象が発生しております。解消に向け、現在対応を進めておりますので、今しばらくお待ちください。
なお、すでに接続済みの方におかれましては、運動データの同期・ポイントの獲得に影響はございません。
事象に遭遇された場合は、Google Healthアプリ・Samsung Healthアプリとの接続もご検討ください。
Vitalityアプリ新着情報掲示板でも本事象に関し掲載しており、進捗に合わせて更新を予定しております。
※新着情報掲示板はVitalityアプリ右上のベルマークを押下してください。
遷移方法の詳細はこちら
カテゴリ
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
