よくあるご質問
件名

《デザイン変更》Vitalityアプリにログインできません。

回答
以下、該当する内容をご確認ください。

【アプリが落ちて開かない場合】

【「アプリは一時的にご利用いただけません」「システムエラーが発生しています」と表示される場合】

【「不正なアクセスが試行されたためアカウントがロックされました」と表示される場合】

【パスワードを忘れてしまった(アカウントがロックされた)場合】

【上記に当てはまらない場合】

Vitalityアプリのデザイン変更に伴うその他のご質問については、こちらをご確認ください。
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■本商品のご検討にあたっては、「設計書(契約概要)」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控(兼解約返戻金額表)」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。