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件名
【イオン本州（東北地方以外）・四国】お買物アプリのインストール後、Vitalityアプリの「イオンヘルシーフード特典新規登録」の認証メールが届きません。
回答
１．「迷惑メール」や「プロモーションメール」フォルダに仕分けされることがあるため、まずはメールフォルダーの確認をご案内ください。
２． 上記１で見つからない場合、icloudやGmail等のキャリアメール（@docomoなどのメール）以外での再登録か、Eメールアドレスのドメイン受信設定をご案内ください。（受信設定いただくドメインは「＠aeonappli.com」となります）
一度、メール受信が拒否されたメールアドレスは、一定期間再登録ができなくなります。ドメイン設定変更を行っても、最初に登録を行った日の翌日12時以降でなければ同一のメールアドレスでの登録はできません。（翌日が土日休日の場合は翌平日の12時以降）
※認証メールが届かない場合に「イオンお買物アプリ」の再インストールは必要ありません。再インストールするとお買物アプリ会員番号が変更されてしまいメールアドレスの再設定ができなくなります。
上記対応により解決しない場合は、Vitalityサービスセンターへ問い合わせしてください。
Vitalityサービスセンター
電話：0120-307-864
メール：Vitalityアプリ内「Vitalityへのご連絡」
※以下２点は事前確認必須項目です。問合せ時にお伝え・記載してください。
・イオンお買い物アプリ会員番号
・登録できなかったメールアドレス
※東北地方：青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県
・登録できなかったメールアドレス
※東北地方：青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
