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Vitalityコインを電子マネーギフト等へ交換しましたが、「電子マネーギフト等受取可能メール」が届かず、ギフトID等の確認が出来ません。
回答
コイン交換後、原則即日電子マネーギフト等受取可能メールが配信されますが、しばらく経過しても届かない場合は、Vitalityコイン専用サイトの「交換済みギフト参照」で、獲得された全てのギフトID等を確認いただけます。
ただし、PayPayポイント・dポイント・ANAのマイルは各アプリにそのまま反映されるため、他の交換可能なギフトと異なりギフトID等は発行されません。
【Vitalityアプリからの確認方法】
１．Vitalityアプリへログイン
２．ホーム画面上部「Vitalityコイン 交換」をタップ
３．「Vitalityコイン専用サイト」を開く
４．「Vitalityコインメニュー」から「交換済みギフト参照」を開く
５．交換手続きの日時の「+」マークから「詳細」を開くと交換されたギフトのIDが表示される（交換方法は、同じ画面内「交換ギフト」の「こちら」から確認可能）
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
