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よくあるご質問
件名

「Androidスマートフォン計測」の歩数（運動ポイント）が全く反映されない。

回答
Vitalityアプリからログアウト、再ログインしてください。
【ログアウト方法】
ホーム画面最下部の「プロフィール」>右上歯車のマーク>ログアウト

上記をお試しいただいても解消しない場合は、Vitalityアプリを最新版に更新してください。
Google Playストア（こちら ）

「Androidスマートフォン計測」とVitalityアプリの接続設定が完了していない、もしくは、接続が解除されている場合は、接続設定を行ってください。
（接続・同期画面の「Androidスマートフォン計測」に「接続する」のボタンが表示されている場合、未接続の状態です。）
接続方法はこちら
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■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。

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