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ホームよくあるご質問
件名
Vitalityジャーニーの歩幅を設定しましたが、開始されない場合の解決方法を教えてください。
回答
参加時の処理でエラーが発生し、歩幅が正しく設定されていない可能性があるため、以下の手順で歩幅を再設定してください。
１．ホーム>「Vitalityジャーニー」をタップ
２．「日本縦断 1周目」をタップ
３．画面下部「Vitalityジャーニーとは」をタップ
４．画面下部「歩幅を変更する」をタップ
５．任意の歩幅を入力(すでに歩幅が設定されている場合は異なる歩幅を入力)
６．「この歩幅で設定する」をタップ
Vitalityジャーニーのトップページ上部の「現在の歩幅」に設定した歩幅が反映されていることをご確認ください。
カテゴリ
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 運動 > 運動全般
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
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