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ホームよくあるご質問
件名
体験版利用後、Vitality保険に加入しましたが、ウェアラブルデバイスメーカーアプリとVitalityアプリの接続ができません。
回答
Vitality体験版とウェアラブルデバイスメーカーアプリの接続が残っている可能性があります。
体験版ログイン期間終了後の場合、ウェアラブルデバイスメーカーアプリ側からVitalityとの接続を解除後、再度保険版のVitalityアプリから接続をお試しください。
【主なウェアラブルデバイスメーカーアプリの接続解除方法】
・Garmin Connect
Garmin Connect 右下「詳細」＞「設定」＞「接続されているアプリ」＞「Vitality」を解除
・Polar Flow
iPhone右下「その他」/Android左上「≡」＞「基本設定」＞パートナー「接続する」＞連携サービス「Sumitomo Life Insurance Company Vitality」を解除
カテゴリ
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
