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ホームよくあるご質問
件名
スマートフォンの機種変更をする予定ですが、これまで獲得したVitalityポイント等のデータは引き継がれますか。
回答
スマートフォンを機種変更した場合など、利用するスマートフォンを変更する場合であっても、新たに使用するスマートフォンに再度、Vitalityアプリをインストールし会員情報等を入力することでデータが引き継がれます。
なお、歩数計測用アプリ・ウェアラブルデバイスアプリが接続されているかご確認ください。未接続の場合は接続してください。
【iOSの場合】
ホーム画面右下「プロフィール」のメニュー内＞Vitalityアプリの「接続・同期」
なお、歩数計測用アプリ・ウェアラブルデバイスアプリが接続されているかご確認ください。未接続の場合は接続してください。
【iOSの場合】
ホーム画面右下「プロフィール」のメニュー内＞Vitalityアプリの「接続・同期」
【Androidの場合】
ホーム画面左上「≡」のメニュー内＞Vitalityアプリの「接続・同期」
カテゴリ
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
