よくあるご質問
件名

「Androidスマートフォン計測」の歩数(運動ポイント)が全く反映されない。

回答
Vitalityアプリからログアウト、再ログインしてください。
【ログアウト方法】
ホーム画面最下部の「プロフィール」>右上歯車のマーク>ログアウト

「Androidスマートフォン計測」とVitalityアプリの接続設定が完了していない、もしくは、接続が解除されている場合は、接続設定を行ってください。
(接続・同期画面の「Androidスマートフォン計測」に「接続する」のボタンが表示されている場合、未接続の状態です。)
接続方法はこちら
参考になりましたか?

■本商品のご検討にあたっては、「設計書(契約概要)」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控(兼解約返戻金額表)」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。