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ホームよくあるご質問
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【Android】Google Health（旧Fitbit）とVitalityアプリの接続が完了しません（グルグル回ったまま画面が変わらない）。
回答
起動中のVitalityアプリを閉じ、再度開き直すことで解消されることがございます。
操作手順は、機種・端末設定により異なります。
以下はスマートフォン画面の下部に△○□のボタンがある場合の手順です。
【操作手順】
１．□をタップ
２．表示された起動中のアプリ一覧の中から、Vitalityアプリの画面を上に向かってスワイプし、削除
３．○をタップし、ホーム画面に戻り、再度、Vitalityアプリを開く
「接続・同期」画面で「アプリとウェアラブルデバイス」の表記の下に「Google Health（旧Fitbit）」があれば接続できている状態です。
なお、Google Healthアプリを利用してスマートフォンで計測した歩数データについて、10月1日以降、Vitalityの運動（歩数）に関するポイントの獲得対象外となります。
引き続き、スマートフォンで計測した歩数データによるVitalityの運動（歩数）に関するポイントを獲得するには、「Androidスマートフォン計測」機能（詳細はこちら）等をご利用ください。
接続方法はこちらをご確認ください。
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
