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ホームよくあるご質問
件名
アクティブチャレンジの未使用のチケットと使用済のチケットはどのように見分けるのですか。
回答
各チケットを選択後、「Webサイトにアクセス」をタップし、該当のチケット画面で判別してください。
使用済みチケットの画面表示は、以下のとおりです。
＜スターバックス＞
■利用後は「ご利用済みです」と表示されます。
＜ローソン＞
■利用後、一定期間経過後に「利用済み」と表示され、利用年月日も表示されます。
※「利用済み」と表示される前に有効期限を経過する場合もございます。
＜ファミリ―マート＞
■利用直後は、「該当するお客様のお取引は既に終了しています」と表示されます。
【画面遷移】
「バーコードを表示する」＞バーコード表示を行いますか？の画面で「はい」＞「該当するお客様のお取引は既に終了しています」
■利用翌月は「利用済み」と表示されます。
※「利用済み」と表示される前に有効期限を経過する場合もございます。
＜セブンイレブン＞
■利用後は「このクーポンはご利用済みです。」と表示されます。
利用済みの場合は、こちらの手順で使用済みに移動して、管理することができます。
※獲得済のチケットが一覧で表示される画面上では使用状況を確認することはできません。
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
