よくあるご質問
件名

コナミスポーツクラブのライブレッスンに参加しましたが、Vitalityポイントが反映されません。なぜですか?

回答

レッスン時間が30分未満のレッスンやビデオレッスン(オンデマンド動画視聴)等は、Vitalityポイント獲得の対象外です。受講されたレッスンが該当のレッスンでないか、ご確認ください。
なお、ポイントの反映はレッスン受講から最大2日間かかる場合があります。

Vitalityポイント獲得対象のレッスンを受講し、2日以上経過してもポイントが反映されない場合は、Vitalityサービスセンター(0120-307864)へご連絡ください。

参考になりましたか?

■本商品のご検討にあたっては、「設計書(契約概要)」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控(兼解約返戻金額表)」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。