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件名
Vitalityコイン専用サイトでエラーが発生し、コインを交換できません。
回答
以下を順にお試しください。
１．Vitalityアプリのログアウト・再ログイン
右下「プロフィール」＞右上歯車のマーク＞ログアウト
３．ご利用のブラウザでシークレットモードを設定されている場合はオフ
４．通信環境の変更（Wi-Fiをオン⇒オフ、アクセスするブラウザの変更）
４．通信環境の変更（Wi-Fiをオン⇒オフ、アクセスするブラウザの変更）
※Yahoo!ブラウザ等、一部ブラウザでエラーが発生する場合がございます。ブラウザはSafariかChromeを推奨しています。
なお、Vitalityコイン獲得履歴がない場合はVitalityコイン専用サイトへの遷移はできません。
なお、Vitalityコイン獲得履歴がない場合はVitalityコイン専用サイトへの遷移はできません。
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
