よくあるご質問
件名

自治体(市区町村)から受診勧奨があり、ポイントの獲得が可能な年齢の方を対象とした各種がん検診・肺炎球菌ワクチン接種を受けたが、Vitalityアプリ上に表示がないため、受診結果や証明書を提出することができません。どうすればよいですか?

回答
ポイント獲得可能な年齢の方を対象とした自治体のがん検診等を受診されたにもかかわらず、ポイントの獲得ができない(Vitalityアプリからの提出ができない)場合、提出方法をご説明させていただきますので、Vitalityサービスセンター(0120-307864)にお電話でお問合せください。

【該当のケース】
・40歳を対象とした大腸がん、胃がん、肺がん、乳がん検診を39歳の会員年度に受診
・20歳を対象とした子宮頸がん検診を19歳の会員年度に受診
・65歳を対象とした肺炎球菌ワクチン接種を64歳の会員年度に受診
・60~65歳未満で所定の機能障害のある方が予防接種法に基づく定期接種として肺炎球菌ワクチン接種を65歳の会員年度前に受診

※自治体の検診では毎年4~3月の間に誕生日を迎える方を対象に実施されているケースがあり、その場合4月以降に受診可能となりますが、Vitalityでは40歳等の会員年度到来前の受診となる場合にはポイント対象外となるため、上記ケースの場合は別途提出方法をご案内させていただきます。

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■本商品のご検討にあたっては、「設計書(契約概要)」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控(兼解約返戻金額表)」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。