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件名
Vitalityスマートの申込フォームへのURLを押すと「既にお申込みが完了しております。」と表示され、申込みできません。
回答
お申込みが完了している場合は、Vitalityスマート開始に必要な情報が掲載されたメール （件名：Vitalityアプリの会員登録を行いましょう）が届きます。メールをご確認いただき、Vitalityアプリの会員登録を実施ください。
※上記のメールが見つからない場合は、Vitalityアプリログイン画面内の「初回会員登録」ボタンを押下いただき、「登録コードを再送する」ボタンを押下いただくことで、登録コードが記載されたメールが再送されます。
カテゴリ
関連するFAQ
- QVitalityスマートの申込フォームのURLを押すと「お申込URLは有効期限が超過しております。 恐れ入りますが、このページを閉じ、再度メールアドレス登録を行ってください。」と表示され、申込みできません。
- QVitalityスマートの申込み手続きで「有効中または仮登録中のご契約が存在するためこのメールアドレスは登録できません。（AMSG10000）」と表示され、メールアドレス登録ができません。
- Q次のメッセージが出て、Vitalityスマートに申込みできない。 「有効なご契約が存在しているため申込みできません。（AMSG10040）」 「解約・失効消滅してから一定期間経過していないため申込みできません。（AMSG10050）」
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
