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ホームよくあるご質問
件名
AppleヘルスケアとVitalityアプリの再接続方法を教えてください。
回答
以下手順で再接続をお試しください。
１．Vitalityアプリのアンインストール、再インストール
※Vitalityアプリの「接続・同期」にて運動データを同期し、ポイント履歴に反映されたことを確認してからアンインストールしてください。
※すでに獲得済みのポイントや未使用のチケット情報等は消去されません。
２．初回会員登録ボタンの下部「ログイン」からメールアドレスとパスワードを入力のうえ、ログイン
３．ホーム画面を下にスクロールし「ショートカット」欄の「接続・同期」でAppleヘルスケアを選択し、Vitalityアプリと接続
４．「接続する」をタップ
４．「接続する」をタップ
５．
【iOS26以前】
接続画面にて「すべてオンにする」＞「許可」＞「完了」 の順にタップ
【iOS27以降】
接続画面にて「3件のトピックをすべて選択」＞「すべての記録済みデータと今後のデータ」＞「許可」＞「完了」の順にタップ
カテゴリ
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 運動 > ウェアラブルデバイス
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
