よくあるご質問
件名
運動データがVitalityアプリに反映されない
回答
Vitalityアプリに正しく運動データ(ポイント)が反映されるまでに、最大2日程度要する場合があります。時間をあけて改めて確認してください。
時間をあけても運動データが反映されない場合は、状況に応じて以下から当てはまるものを選択してください。
■本商品のご検討にあたっては、「設計書(契約概要)」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控(兼解約返戻金額表)」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。