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よくあるご質問
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Vitalityスマート for Vポイントの利用料が決済できませんでした。どうしたら良いですか。

回答
クレジットカードの有効期限、利用限度額をご確認ください。
クレジットカード情報の変更はVitalityアプリのプロフィール内「ご契約情報・諸手続」より、行ってください。クレジットカード変更時は、再度Vpass認証が必要です。

2026/11/3（火）から、「ご契約情報・諸手続」画面のシステムメンテナンスを実施しておりますので、今しばらくお待ちください。なお、お急ぎの場合は、Vitalityサービスセンターまでお問い合わせください。
お問合せ先はこちらからご確認ください。

※デビット・プリペイドカードは登録出来ません。
対象のクレジットカードの詳細はこちらをご確認ください。
参考になりましたか？
お問合せはこちら

■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。

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