よくあるご質問
件名

<団体保険の事務担当者さま向け> 「更新手続完了のお知らせ」が届きましたが、保険証券がありません。 団体保険:総合福祉団体定期保険・(無配当)団体定期保険・団体3大疾病保障保険【ホスピタA/ホスピタV】

回答
保険証券の交付はご契約締結時のみです。保険契約の更新の場合には、新たな保険証券は発行いたしません。
参考になりましたか?