ポイント獲得状況は、Vitalityアプリや会員専用のポータルページである会員ポータル（Web）で確認できます。
取組みされた健康増進メニューによって、Vitalityポイントの反映タイミングが異なることがありますので、反映されていない場合は、お時間をあけてご確認ください。　
お時間をあけて確認いただいても、ポイントが反映されていない場合には、Vitalityサービスセンター　0120-307864までご連絡ください。

　＜受付時間＞

月～金9:00～18:00　

土 9:00～17:00(日・祝・12/31～1/3はご利用いただけません)

ポイントの合計や日々獲得されたポイントは、下記の各ページで確認できます。

【現在のポイント合計】
Vitalityアプリの場合…ホーム画面上部の、「現在のポイント合計」で確認ください。
会員ポータル（Web）の場合…ホーム画面上部の、「ポイントとステータス」で確認ください。

【日次の獲得ポイント】
Vitalityアプリの場合…ホーム画面下部の、「ポイント」から確認ください。
会員ポータル（Web）の場合…ホーム画面上部の、「ポイントとステータス」→「ポイント明細」に進み確認ください。

また、Vitalityアプリの「アクティブチャレンジ」のカードから、「今週の活動」および「運動データ」を確認できますが、こちらは週間目標達成までのポイントを記録しています。