よくあるご質問
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「契約者お手続き」ボタンをタップしてもエラー画面が表示されてしまいます。どうすればよいですか?

回答
「契約者お手続き」ボタンをタップ後、本来はスミセイダイレクトサービスの画面が表示されますが、エラー画面が表示される理由として、ダイレクトサービスが利用停止となっている可能性があります。ダイレクトサービスでパスワードの再設定を実施してください。解決できない場合はスミセイコールセンターにお問い合わせください。
参考になりましたか?