よくあるご質問
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【Vitality】今週の活動期間が終わりますが、アクティブチャレンジのポイントがすぐに反映されず達成になりません。

回答

データの反映には最大2日間かかる場合があります。2日以上経過しても反映されない場合は、Vitalityサービスセンターまでお問合せください。

お問合せ先はこちらからご確認ください。

なお、アクティブチャレンジの達成判定は、翌週土曜日までに運動データを連動すれば問題ございません。

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