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件名
StravaをVitalityアプリに接続しているが、運動ポイント（心拍数）が反映されません。
回答
Vitality対象のGarmin製ウェアラブルデバイスで計測し、Garmin Connectアプリ経由でStravaアプリに同期された心拍数データについて、10月7日以降、Vitalityの運動（心拍数）に関するポイントの獲得対象外となります。
今後はGarmin connect(ガーミンコネクト)とVitalityアプリを直接接続してご利用ください。
GarminとVitalityアプリの接続方法については、こちらをご参照ください。
StravaをVitalityアプリに接続し、運動ポイント（心拍数）を獲得するためには、以下の接続手順でご利用いただく必要があります。
１．GarminウェアラブルデバイスとGarmin connectをペアリング２．Garmin connectとStravaアプリを接続３．StravaアプリとVitalityアプリを接続
※Garmin製のウェアラブルデバイス以外で心拍数を計測されている場合は、Vitalityポイント獲得対象外です。
なお、Vitality対象のGarmin製デバイスにて計測している場合でも、その他対象外アプリを経由されているとVitalityにデータは反映されません。
カテゴリ
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > ポイント > ポイント獲得方法
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
