よくあるご質問
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Vitalityアプリ・Vitality会員ポータル(Web)で完走証を提出しようとしたが、エラーとなり提出できない場合、どうすればよいですか?(提出する際にアプリがシャットダウンする等の事象が発生する)

回答

Vitalityアプリの場合、添付画像のファイルサイズが10MBより大きい場合は提出できません。

ファイルサイズが10MB以内かご確認ください。

 
Vitality会員ポータル(Web)の場合、添付画像のファイルサイズが2MBより大きい場合は提出できません。

ファイルサイズが2MB以内かご確認ください。

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