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ホームよくあるご質問
件名
Vitalityアプリの推奨OSを教えてください。
回答
最新バージョンのOSを推奨しています。
現在お客さまがお使いのOSバージョンは、以下の方法でご確認いただけます。
【iPhone】
ホーム画面＞設定＞一般＞情報＞iOSバージョン
【Android】
ホーム画面＞設定＞システム＞端末情報＞Androidバージョン
（Androidは機種によって確認方法が異なる場合があります。）
※上記環境であっても、スマートフォンの利用環境や設定等により、動作・表示等が正常に行われない場合があります。(適正な動作・表示等を必ずしも保証するものではありません。）
また、VitalityアプリのインストールにはスマートフォンにApp ストア(iOS)、Google Play(Android)が搭載されていることが必要です。
Vitalityアプリにおけるセキュリティ向上等のため、2025年1月下旬以降、以下の環境においてはVitalityアプリの新規ダウンロードおよびアップデートを実施いただけなくなります。・iOS13番台以下
・Android OS7番台以下
(2024年10月29日現在では、iOS11番台以下、Android OS４番台以下がご利用いただけません）
現在お客さまがお使いのOSバージョンは、以下の方法でご確認いただけます。
【iPhone】
ホーム画面＞設定＞一般＞情報＞iOSバージョン
【Android】
ホーム画面＞設定＞システム＞端末情報＞Androidバージョン
（Androidは機種によって確認方法が異なる場合があります。）
※上記環境であっても、スマートフォンの利用環境や設定等により、動作・表示等が正常に行われない場合があります。(適正な動作・表示等を必ずしも保証するものではありません。）
また、VitalityアプリのインストールにはスマートフォンにApp ストア(iOS)、Google Play(Android)が搭載されていることが必要です。
Vitalityアプリにおけるセキュリティ向上等のため、2025年1月下旬以降、以下の環境においてはVitalityアプリの新規ダウンロードおよびアップデートを実施いただけなくなります。・iOS13番台以下
・Android OS7番台以下
(2024年10月29日現在では、iOS11番台以下、Android OS４番台以下がご利用いただけません）
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
