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よくあるご質問
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VitalityアプリとGoogle Health（旧Fitbit）を接続していますが、ポイント（歩数）が反映されません。

回答
Fitbitアプリをご利用の方は「Google Health（旧Fitbit）」アプリに更新ください。詳細はこちら

Google Healthアプリで計測した歩数は、Google Healthアプリを開くこと、または、Google Healthアプリ画面を下にスワイプして離すことで同期され、ポイント反映されます。
同期後ポイント反映まで最大2日間かかる場合があります。反映されるまでしばらくお待ちください。

上記に該当しない場合は、Google HealthアプリとVitalityアプリを再接続してください。

再接続方法は、こちらをご確認ください。

参考になりましたか？
お問合せはこちら

■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。

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