よくあるご質問
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ウェアラブルデバイスとVitalityアプリを先ほど接続したばかりだが、「データが同期されていません」と表示される。どうしたらよいですか?

回答

ウェアラブルデバイスとVitalityアプリを接続した後、正しくポイント(運動データ)が反映されるまでに、最大2日程度お時間を要する場合があります。お時間をあけてから、改めてご確認ください。


なお、お時間をあけてご確認いただいてもポイントが反映されない場合は、
Vitalityサービスセンター(0120-307864)へご連絡ください。

 

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