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ホームよくあるご質問
件名
Vitalityアプリのホーム画面の「アクティブチャレンジ」のカードを押すと「不明なエラー」や「ページ読み込みエラー」と表示され、獲得したチケットを利用できません。どうすればよいですか。
回答
アクティブチャレンジで獲得されたルーレットやチケットは、Vitalityアプリホーム画面の「リワード」タブ内の「特典の獲得状況」からもご利用可能です。
また、各チケットの「特典を使う」でご利用方法の詳細や獲得チケットの内容の確認が可能です。
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
