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よくあるご質問
Vitality健康プログラム全般
51件～60件(全111件)
- QVitalityアプリのホーム画面の「アクティブチャレンジ」のカードを押すと「不明なエラー」や「ページ読み込みエラー」と表示され、獲得したチケットを利用できません。どうすればよいですか。
- Qフリーダイヤル（Vitalityサービスセンター）以外のお問い合わせ方法を教えてください。
- Q顔認証機能や指紋認証機能でログインしようとすると、Vitalityアプリが強制終了します。どうすればよいですか？
- QVitalityアプリを開いた際、システムメンテナンス中と表示されログインできませんでした。システムメンテナンスは事前に告知されているのでしょうか？
- QPCからVitalityの初回会員登録をすることはできますか。
- Q翌会員年度の保険料に適用するステータスに反映するための「ポイント加算申込み」は、保険料判定日から2か月以内ですか。もし、２か月を超えてから前会員年度の活動のポイント加算申込みをした場合、翌保険年度のステータス（保険料）とVitalityアプリ上のステータスの表示はどうなりますか。
- Q新会員年度開始時にVitalityポイント等の表示は切り替わるのに、ステータスは前会員年度と変わらないのはなぜですか。
- Q新会員年度開始後に、前会員年度の活動結果(Vitality健康診断、予防、イベント、歩数、心拍数)を提出した結果、前会員年度のステータスがランクアップした場合、アプリ上どのように表示されますか？
- QVitalityで翌年度以降もステータスを維持するためには、どこの表示を確認（意識）したらよいですか。
- QVitalityアプリに表示されているステータスによって保険料はどのように変動しますか？
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よくおよせいただくご質問
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
