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よくあるご質問
運動全般
31件～40件(全43件)
- QSamsung HealthアプリとVitalityアプリとの接続･同期ができません。どうすればよいですか？
- Q健康増進活動(運動等)を行いましたが、メーカーアプリとVitalityアプリとの間で、運動データ（ポイント）が反映していない日があります。どうしたらよいですか？
- QAppleヘルスケアで計測した歩数が、Vitalityアプリに少なく反映されています。なぜですか。
- Qスマートフォンを持っていませんが、ウェアラブルデバイスのデータをVitality会員ポータル（Web）に連動することはできますか？
- QVitalityアプリ・Vitality会員ポータル（Web）で完走証を提出しようとしたが、エラーとなり提出できない場合、どうすればよいですか？（提出する際にアプリがシャットダウンする等の事象が発生する）
- Q１日で歩数・心拍数・フィットネスジム・イベントでそれぞれVitalityポイントを獲得できますか。
- Q１日の歩数を自分で入力してVitalityポイントを獲得することはできますか。
- QAndroidユーザーは、Apple Watchを接続して運動ポイントを獲得できますか？
- QVitalityジャーニーで設定した歩幅の変更方法を教えてください。
- QVitalityジャーニー設定時に、「更新中にエラーが発生しました」と表示されます。
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よくおよせいただくご質問
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
