よくあるご質問・お問合せ

【Chakin】契約内容の変更(減額)・解約手続き時に本人確認書類に不備があり、本人確認書類再提出依頼の連絡がありました。再提出はどのようにすればよいですか?

本人確認書類再提出依頼から1か月以内の場合、マイページトップ画面の「お知らせ」から本人確認書類の再提出をお願いします。もし1か月を過ぎてしまった場合、マイページトップ画面の「契約内容・お手続き等」ボタンから再度お手続きください。
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ご協力ありがとうございました。
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