よくあるご質問・お問合せ

【Chakin】初回保険料を入金したが、入金できているか確認したい。

ご入金案内時に送付させていただきましたメールに記載のURLからご確認いただけます。
「既に入金がされています」と表示されていれば問題ございません。
送付させていただきましたメールは以下のとおりです。
・メールタイトル:【住友生命】ペーパーレス決済用URLのご案内
・差出人メールアドレス:treepayment_sumisei_mail@am.sumitomolife.co.jp

※迷惑メールボックスで受信しているケースもございますのでメールが見当たらない場合は、迷惑メールボックスも合わせてご確認ください。
 
※前営業日(土日・祝日・年末年始を除く)15時時点でご入金を確認できていないお客さまに対しては、「ご入金が未了である」旨を記載したメール(件名:【住友生命】Chakin初回保険料のご入金のお願い)を送付させていただいております。
 詳しくは以下のよくあるご質問もご確認ください。

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ご協力ありがとうございました。
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