よくあるご質問・お問合せ

【Chakin】控除証明書がダウンロードできません。

ダウンロード方法については、こちらの動画をご確認ください
ダウンロードできない場合は推奨環境ではないことが考えられます。
最新の推奨環境はこちらをご確認ください。
または、既にファイルがフォルダに保存されている可能性がございます。
ご利用の機種によりますが、一般的にiPhoneの場合は、iPhone本体のダウンロードフォルダまたはiCloud Driveに保存されています。Androidの場合は、内部ストレージの「download」というフォルダに保存されていますので、一度ご確認をお願いします。
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