よくあるご質問
件名

体組成計をVitalityアプリと接続しているが、BMIのポイントが獲得できません。

回答
Vitalityアプリのポイント履歴で計測日にBMIの項目があるか確認してください。
なお、ポイント獲得対象となる体組成計についてはこちら をご確認ください。

【ポイント履歴の確認方法】
ホーム画面上部「ポイント」をタップ

すでにBMIのポイントを獲得している場合、同会員年度内で重複してポイントを獲得することはできません。
その場合、計測日のBMI項目の獲得ポイントは「0」と表示されます。
※ポイント履歴では、メーカー名(Garmin・OMRON)および計測数値は表示されません。
※計測数値等は、各メーカーアプリにてご確認ください。

ポイント履歴で、計測日にBMI項目自体が表示されていない場合はこちらをご確認ください。

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■本商品のご検討にあたっては、「設計書(契約概要)」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控(兼解約返戻金額表)」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。