よくあるご質問
件名

「接続・同期」の画面に、Google Fit・Samsung Healthが表示されません。

回答
Vitalityアプリからログアウト、再ログインしてください。
【ログアウト方法】
右下「プロフィール」>右上歯車のマーク>ログアウト
画像①

上記をお試しいただいても解消されない場合は、Vitalityアプリをアンインストール後、再インストールしてください。
※再インストール後は、再接続が必要です。(再接続方法)
※すでに獲得済みのポイントや未使用のチケット情報等は消去されません。

なお、Google FitアプリとVitalityアプリは、2026年中に接続・同期ができなくなる予定です(時期未定)。
引き続きスマートフォンでの歩数計測を希望される場合は、「Androidスマートフォン計測」機能(詳細はこちら)を併用してご利用ください。
接続方法はこちらをご確認ください。
Google Fitアプリとの接続を解除する必要はありません。複数アプリを接続している場合、一番良い運動データをもとにポイント反映されます。
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■本商品のご検討にあたっては、「設計書(契約概要)」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控(兼解約返戻金額表)」を必ずご覧ください。
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