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よくあるご質問
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Google Fit(グーグルフィット)とVitalityアプリの再接続方法を教えてください。

回答
以下手順で再接続をお試しください。
１．Google PlayストアからVitalityアプリをアンインストール後、再インストール
※Vitalityアプリの「接続・同期」にて運動データを同期し、歩数データがポイント履歴に反映されたことを確認してからアンインストールしてください。
※すでに獲得済みのポイントや未使用のチケット情報等は消去されません。

２．初回会員登録ボタンの下部「ログイン」からメールアドレスとパスワードを入力のうえ、ログイン

３．ホーム画面を下にスクロールし「ショートカット」欄の「接続・同期」からGoogle Fitを選択し、Vitalityアプリと接続・手動同期
※Googleアカウントが複数ある場合は、Google Fitでアカウントを確認（ホーム画面右上にある氏名の一部の文字が入った円をタップ⇒アカウント登録アドレスを確認する）

接続・手動同期後、運動ポイントの反映にお時間を要しますので、反映までしばらくお待ちください。

なお、しばらくお待ちいただいても反映されない場合は、以下の手順をお試しください。
①スマートフォンホーム画面の「設定」アプリをタップ
②「アプリ」をタップ
③「Vitality」をタップ
④「権限」(または「許可」等)をタップ
⑤「身体活動」（または「運動データ」）をタップ
⑥「許可する」をタップ（許可済みの場合は「許可しない」⇒「許可する」の再設定）

なお、Google FitアプリとVitalityアプリは、2026年中に接続・同期ができなくなる予定です（時期未定）。
引き続きスマートフォンでの歩数計測を希望される場合は、「Androidスマートフォン計測」機能（詳細はこちら）を併用してご利用ください。
接続方法はこちらをご確認ください。
Google Fitアプリとの接続を解除する必要はありません。複数アプリを接続している場合、一番良い運動データをもとにポイント反映されます。
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■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。

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