よくあるご質問
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【iPhone】WithingsとVitalityアプリを接続したが、数日経ってもVitalityアプリに正しくデータが反映されません。

回答
以下の手順をお試しください。

1.Withings Health Mateアプリのアカウント(メールアドレス)を確認​
▼アカウント(メールアドレス)の確認方法​
左上の丸いアイコン >「(右上)歯車マーク」>「アカウント&セキュリティ」の画面に​記載されているメールアドレスを確認​

2.Withings Health Mateアプリをアンインストール・再インストールし、Withings Health Mateアプリにログイン​
※手順1で確認したアカウント(メールアドレス)とパスワードでログインしてください。​

3.iPhoneの「設定」からヘルスケアのデータアクセスをすべて許可する​
▼許可方法​​
※iPhoneの「設定」>(「アプリ」)>「ヘルスケア」>「データアクセスとデバイス」>「Withings」>「すべてオンにする」

4.Withings Health MateアプリにAppleヘルスケアアプリのデータを連動​
▼データの連動方法​
「Withings Health Mateアプリ」>「歩数」>「活動量」の画面を開く​
※データの連動にはお時間を要する可能性がございます。時間を空けてご確認ください。​

​5.Vitalityアプリにログインし、Withings Health Mateアプリの接続を解除​

6.Vitalityアプリをアンインストール・再インストール後、Vitalityアプリにログインし、Withings Health Mateアプリを接続​
▼接続方法​
右下「プロフィール」>「接続・同期」>「Withings」>メールアドレスを入力し「次へ」>「認証コード入力」>「このアプリを許可する」

7.Withings Health MateアプリにAppleヘルスケアアプリのデータを連動​
▼データの連動方法​
「Withings Health Mateアプリ」>「歩数」>「活動量」の画面を開く​
※データの連動にはお時間を要する可能性がございます。時間を空けてご確認ください。 ​
※Vitalityアプリを開くだけでは歩数は連動しません。
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