以下の手順をお試しください。
1.Withings Health Mateアプリのアカウント(メールアドレス)を確認
▼アカウント(メールアドレス)の確認方法
左上の丸いアイコン >「(右上)歯車マーク」>「アカウント&セキュリティ」の画面に記載されているメールアドレスを確認
2.Withings Health Mateアプリをアンインストール・再インストールし、Withings Health Mateアプリにログイン
※手順1で確認したアカウント(メールアドレス)とパスワードでログインしてください。
3.iPhoneの「設定」からヘルスケアのデータアクセスをすべて許可する
▼許可方法
※iPhoneの「設定」>(「アプリ」)>「ヘルスケア」>「データアクセスとデバイス」>「Withings」>「すべてオンにする」
4.Withings Health MateアプリにAppleヘルスケアアプリのデータを連動
▼データの連動方法
「Withings Health Mateアプリ」>「歩数」>「活動量」の画面を開く
※データの連動にはお時間を要する可能性がございます。時間を空けてご確認ください。
5.Vitalityアプリにログインし、Withings Health Mateアプリの接続を解除
6.Vitalityアプリをアンインストール・再インストール後、Vitalityアプリにログインし、Withings Health Mateアプリを接続
▼接続方法
右下「プロフィール」>「接続・同期」>「Withings」>メールアドレスを入力し「次へ」>「認証コード入力」>「このアプリを許可する」
7.Withings Health MateアプリにAppleヘルスケアアプリのデータを連動
▼データの連動方法
「Withings Health Mateアプリ」>「歩数」>「活動量」の画面を開く
※データの連動にはお時間を要する可能性がございます。時間を空けてご確認ください。
※Vitalityアプリを開くだけでは歩数は連動しません。