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ホームよくあるご質問
件名
VitalityアプリとGoogle Health（旧Fitbit）アプリを接続しましたが、同期時刻が更新されないので、同期方法を教えてください。
回答
Google Healthアプリを開き(※)、最新の運動データを更新する必要があります。最新の運動データを更新することで、Vitalityアプリに運動データが連動され、同期時刻が更新されます。
（※）Google Healthアプリを開いても同期されない場合は、Google Healthアプリのホーム画面（「今日」タブ）を下にスワイプして離すことで、Vitalityアプリにデータが同期（最新のデータが表示）されます。
ウェアラブルデバイスをご利用の場合は、データ連動時、デバイスを近くに準備すること、BluetoothをONにすることが必要です。
なお、ポイント（運動データ）は、反映されるまでに最大２日程度お時間を要する場合があります。お時間をあけてから、改めてご確認ください。
Google Healthアプリを利用してスマートフォンで計測した歩数データについて、10月1日以降、Vitalityの運動（歩数）に関するポイントの獲得対象外となります。
引き続き、スマートフォンで計測した歩数データによるVitalityの運動（歩数）に関するポイントを獲得するには、「Androidスマートフォン計測」機能（詳細はこちら）等をご利用ください。
接続方法はこちらをご確認ください。
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関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
