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《デザイン変更》特典サイトで購入手続きが完了しません(画面が真っ白になります)。
回答
2025/5/28時点、すでに解消しています。
Vitalityアプリを最新バージョンにアップデートいただくことで解消いたします。
以下の特典サイトにおいて、購入手続きが完了しない事象が発生しておりましたが、現在は解消されております。
以下の特典サイトにおいて、購入手続きが完了しない事象が発生しておりましたが、現在は解消されております。
・アクティブチャレンジ Apple Watch
・ガーミン
・ポラール
・ソフトバンク
カテゴリ
- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > Vitalityアプリのデザイン変更に伴うよくあるご質問
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- よくあるご質問 > 住友生命「Vitality」 > 特典（リワード） > ソフトバンク スマートフォン特典
関連するFAQ
■本商品のご検討にあたっては、「設計書（契約概要）」「注意喚起情報」「ご契約のしおりー定款・約款」「申込内容控（兼解約返戻金額表）」を必ずご覧ください。
■Vitality健康プログラム契約のご検討にあたっては「Vitality健康プログラム規約」「Vitalityウェブ・アプリ利用規約」「Vitalityポイント獲得ガイド」「特典ご利用ガイド」を必ずご覧ください。
